Politique de Confidentialité

1. Introduction

Nesnutritionq, située au 18 Rue des Carmes, 69002 Lyon, France, s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données Collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez nos services:

• Informations d'identification: nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations de contact: adresse postale si nécessaire
• Informations sur vos demandes: service souhaité, message de contact
• Données techniques: adresse IP, type de navigateur, pages visitées

3. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées pour:

• Répondre à vos demandes de consultation et de renseignements
• Fournir nos services de consultation nutritionnelle
• Communiquer avec vous concernant vos rendez-vous
• Améliorer nos services et notre site web
• Respecter nos obligations légales

4. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes:

• Votre consentement explicite
• L'exécution d'un contrat de services
• Le respect de nos obligations légales
• Nos intérêts légitimes à améliorer nos services

5. Partage des Données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants:

• Avec votre consentement explicite
• Avec des prestataires de services qui nous aident à gérer notre activité
• Lorsque la loi l'exige

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux exigences légales. Les données de contact sont conservées pour la durée de la relation client, puis archivées conformément à la réglementation.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants:

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification de vos données inexactes
• Droit à l'effacement de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent le chiffrement, l'accès restreint et des protocoles de sécurité stricts.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre Politique des Cookies.

10. Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert en dehors de l'UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD.

11. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous.

12. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous:

Nesnutritionq
18 Rue des Carmes
69002 Lyon, France
Email: [email protected]
Téléphone: +33 4 72 39 85 14

14. Autorité de Contrôle

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été violés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).